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Empresa
SOPORTE SADescripción de la Empresa
Empresa dedicada a prestación de servicios informáticosDepartamento
Bogotá DCLocalidad
BOGOTASalario
1200000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Para laborar en Bogotá requerimos técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en Soporte de Atención Telefónica, por medios electrónicos o herramientas que provea EL CLIENTE a sus Usuarios, para realizar las siguientes funciones:- Registro y solución de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de los aplicativos propios del cliente.
- Dar seguimiento a escalaciones, hasta la entera satisfacción del cliente bajo los estándares de calidad.
- Conocimiento de Metodología ITIL-
Experiencia: Superior a 1 año en Soporte Técnico Telefónico
Salario: $ 750.000 más beneficios de ley
Horario: disponibilidad para realizar 2 turnos .
Turno: Medio tiempo
Contrato a termino indefinido
Mínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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