Asesor de servicio al cliente y capacitador

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Empresa

GLOBALBIT SAS

Descripción de la Empresa

Somos una compañía con más de 10 años de experiencia en las labores de desarrollo de software y Apps, trabajamos bajo los mejores estándares de innovación y calidad tecnológicos, pues nuestra mayor satisfacción es ver negocios que triunfan gracias a la tecnología.

Departamento

Antioquia

Localidad

Medellín

Salario

1550000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Buscamos un asesor con habilidades en servicio al cliente y capacitación, capaz de brindar acompañamiento a nuestros clientes en la implementación de sistema especializado en inventarios para moda y multimarca; debe brindar soluciones administrativas y contables. El candidato ideal debe ser proactivo, comunicativo y orientado a resultados, con capacidad para resolver inquietudes y generar confianza.

Responsabilidades
Atender y asesorar clientes sobre nuestros servicios.
Brindar capacitaciones claras y efectivas sobre el uso del sistema.
Documentar requerimientos y contribuir al manual en línea.
Resolver dudas y problemas, aportando soluciones prácticas.
Mantener una comunicación fluida y profesional en todo momento.

Formación: Técnico o tecnólogo en contabilidad, administración o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en roles administrativos y contables también en servicio al cliente y áreas comerciales.
Conocimiento básico en ciclo contable, facturación electrónica, inventarios y costos.
Manejo de herramientas digitales y disposición para trabajo remoto.
Excelente presentación personal y fluidez verbal.
Empatía y orientación al cliente.
Resolución de problemas.
Capacidad de aprendizaje y adaptación.

Ubicación: Medellín Trabajo hibrido 3 días presencial 2 días desde casa
Horario: Lunes a jueves 7:00 a.m. – 5:00 p.m., viernes hasta 4:00 p.m.
Salario: $1.550.000 + Auxilio de conectividad
Inicio de labores a partir finales de enero de 2026

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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