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Empresa
Syscom ColombiaDescripción de la Empresa
ADepartamento
Bogotá DCLocalidad
BogotáSalario
2100000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Ingeniero de Soporte de Seguridad - TelecomunicacionesPalabras clave:
* Ingeniero de Soporte de Seguridad
* Seguridad electrónica
* Soporte técnico
* Telecomunicaciones
* Redes inalámbricas
* Radiocomunicación
* Tecnología
* Ingeniero de Soporte Técnico
* Analista de Soporte en Seguridad
* Ingeniero en Telecomunicaciones
* Especialista en Seguridad Electrónica
¿Te apasiona el mundo del soporte técnico y la seguridad electrónica? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Ingeniero en Soporte en Seguridad para unirse a nuestro equipo. En este rol, combinarás tus conocimientos en telecomunicaciones, redes inalámbricas y atención al cliente, mientras creces profesionalmente en un entorno colaborativo. Serás una pieza clave en la continuidad operativa de nuestras soluciones de seguridad electrónica y telecomunicaciones, impactando directamente en la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Te ofrecemos capacitaciones constantes, certificaciones técnicas y la posibilidad de convertirte en un referente en el sector. Si buscas un lugar donde aprender, innovar y desarrollarte, ¡este es tu sitio! Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte Técnico y sé parte de la innovación en tecnología.
Responsabilidades:
* Brindar soporte técnico especializado en soluciones de seguridad electrónica y telecomunicaciones.
* Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con redes inalámbricas radiocomunicación y radiofrecuencia.
* Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de servicio a través de la mesa de ayuda.
* Instalar configurar y mantener equipos de cómputo y sistemas de seguridad electrónica.
* Colaborar con otros equipos para asegurar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.
* Participar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en los sistemas de seguridad.
* Documentar procedimientos y soluciones técnicas para la base de conocimiento.
* Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en seguridad electrónica y telecomunicaciones.
Requerimientos:
* Profesional o tecnólogo en electrónica electrotecnia telecomunicaciones o afines.
* Experiencia en el área de soporte técnico y seguridad electrónica.
* Conocimientos sólidos en seguridad electrónica redes inalámbricas radiocomunicación radiofrecuencia y telemática.
* Experiencia en soporte técnico y manejo de mesa de ayuda.
* Familiaridad con equipos de cómputo y sistemas de telecomunicaciones.
* Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente.
* Habilidades de comunicación para interactuar con clientes internos y externos.
* Orientación al servicio y al logro de objetivos.
* Disposición para el aprendizaje continuo y la obtención de certificaciones técnicas.
Nivel de educación:
* Profesional
Sectores laborales:
* Software informática y telecomunicaciones
* Servicios generales Aseo y Seguridad
* Otras
Cargo:
* Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
* Seguridad electrónica
* Redes inalámbricas
* Radiocomunicación
* Radiofrecuencia
* Telemática
* Soporte técnico
* Mesa de ayuda
* Equipos de cómputo
Habilidades interpersonales:
* Orientación al cliente
* Trabajo en equipo
* Resolución de problemas
* Aprendizaje continuo
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
CeroMínima Experiencia Laboral Requerida
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