Agente de Call Center Bilingüe - Bogotá en FOUNDEVER COLOMBIA

Compartir Facebook

Empresa

Sofvio

Descripción de la Empresa

Con más de cinco años de experiencia en la industria, Sofvio es una firma global de reclutamiento que conecta a las empresas con el talento que necesitan en todo el mundo. Nuestra misión es facilitar el éxito de nuestros clientes al encontrar a los profesionales más calificados y adecuados para sus equipos. Nuestra red global de reclutadores expertos y nuestra tecnología de vanguardia nos permiten ofrecer servicios de reclutamiento ágiles y precisos, adaptados a las necesidades de cada organización. En Sofvio, entendemos que el talento es la clave para el crecimiento empresarial, y estamos comprometidos a ser su socio estratégico en la búsqueda de los mejores candidatos en cualquier parte del mundo.

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogotá

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Nosotros estamos ayudando a FOUNDEVER COLOMBIA a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Agente de Call Center Bilingüe - Bogotá.

Compensación:
COP 3.08M - 3.2M/mes.
+ Seguro de salud.

Ubicación:
Urban 165, Calle 165, Bogotá, Colombia.

Misión de FOUNDEVER COLOMBIA:
“Con 150.000 empleados en todo el mundo, Foundever® conecta de forma segura a las marcas con sus clientes 9 millones de veces al día en más de 60 idiomas. Nuestra presencia mundial nos convierte en uno de los pocos actores verdaderamente globales del sector.
Gracias a nuestro modelo de servicio CX Everywhere, estamos preparados para escalar y adaptarnos con acceso a los mejores talentos en el ámbito de la CX. Conecta tu marca a un modelo de servicio flexible pensado para el futuro del trabajo.”

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Tienes interés en atención al cliente, multitarea y servicio al cliente.
- Español - Completamente fluido.
- Inglés - Conversacional.

Responsabilidades y más:
Estamos buscando:
Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés).
Ubicación: Bogotá, Colombia.

Sobre el Rol:
Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.

Responsabilidades:
- Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
- Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
- Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
- Gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del -servicio.
- Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente.

Requisitos:
- Nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés.
- Residencia en Bogotá.
- Mayor de 18 años.
- Graduado de secundaria.
- Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet).
- Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.
- Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido.
- Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas e Urban 165.

Lo que Ofrecemos:
Beneficios y Compensación:
- Salario Competitivo: Jornada Completa (46 horas semanales): $3'200.000 COP mensuales.
- Dos días libres a entre semana, proporcionando un balance entre tu vida laboral y personal.
- Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad laboral.
- Capacitación Completa Pagada: Te ofrecemos una formación exhaustiva para que te sientas preparado y seguro en tu rol desde el primer día.
- Beneficios Adicionales por Trabajar en la Oficina: Disfruta de ventajas adicionales en un entorno de trabajo profesional y dinámico.

Requisitos educativos:
- Estudios: Bachiller/Educación media.
- Idiomas: Inglés – Intermedio.
- Sin experiencia.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Sin Experiencia Laboral

Esta Oferta de Empleo ha expirado

Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
Oferta destacada

Auxiliar de Cafeteria

  • Ubicación: Bogotá D.c. | Departamento: Bogotá Dc
  • Se busca personal entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en de ventas. El candidato ideal debe tener pasión por el servicio al cliente,...
  • Publicación: 02/07/2025 - Salario: 14600000
Oferta destacada

Mesera(o)

  • Ubicación: Kennedy | Departamento: Bogotá Dc
  • ¡Únete a nuestro equipo como Mesero(a)! ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas creando experiencias memorables? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un(a) mesera(o) dinámica(o)...
  • Publicación: 04/07/2025 - Salario: 1 SMMLV
Oferta destacada

Vendedor -Experiencia en vivienda

  • Ubicación: Bogota | Departamento: Bogotá Dc
  • Buscamos para nuestro equipo comercial Vendedor Inmobiliario para venta de inmuebles. Mejora tu calidad de vida y desarrollar tu perfil profesional trabajando junto a nosotros....
  • Publicación: 26/06/2025 - Salario: A CONVENIR
Oferta destacada

AUXILIAR CONTABLE

  • Ubicación: Cartagena | Departamento : Bolivar
  • • Registrar en el sistema contable todas las operaciones financieras diarias de la empresa (ingresos, egresos, compras, pagos, etc.). • Emitir facturas electrónicas por servicios...
  • Publicación: 21/07/2025 - Salario: salario minimo + prestacion de ley + auxilio de transporte
Oferta destacada

Entrenador Deportivo futbol

  • Ubicación: Kennedy | Departamento : Bogotá Dc
  • Nesecito entrenador d fútbol c licencia C mínimo experiencia mínimo 5 años, con estudios terminados, disponibilidad preferiblemente que viva cerca de la localidad de Kennedy...
  • Publicación: 21/07/2025 - Salario: Secciones
Oferta destacada

SUPERNUMERARIO OFICIOS VARIOS CAMPO.

  • Ubicación: Rozo, La Torre, Zonas Aledañas. | Departamento : Valle Del Cauca
  • FUNCIONES : Ejecutar todas las labores de campo requeridas por la compañía para el levantamiento del cultivo de caña de azúcar. SIEMBRA RESIEMBRA MACOLLAR RIEGO...
  • Publicación: 21/07/2025 - Salario: SALARIO MINIMO
Oferta destacada

GESTORES DE COBRANZA

  • Ubicación: Chapinero | Departamento : Bogotá Dc
  • Estamos buscando Gestores de Cobranza con experiencia Modalidad: Contrato por prestación de servicios Ofrecemos: ✅ Capacitación continua ✅ Honorarios competitivos ✅ Excelentes incentivos por resultados...
  • Publicación: 21/07/2025 - Salario: ----------
Oferta destacada

trabajador de la construcción [PL]

  • Ubicación: Medelin | Departamento : Antioquia
  • - # **OFERTA DE EMPLEO EN POLONIA PARA TRABAJADORES DE CONSTRUCCIÓN DE COLOMBIA** ## **¡Construye tu futuro con nosotros en Polonia\!** ¿Buscas un trabajo estable...
  • Publicación: 21/07/2025 - Salario: 5260000