ANALISTA DE SOPORTE OPERATIVO

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Empresa

TRIIBUU SAS

Descripción de la Empresa

Somos una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas. Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

Departamento

Antioquia

Localidad

Medellín

Salario

1450000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?
Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Analista de Soporte Operativo interesado en hacer parte de nuestro equipo.

¿Quienes somos?
Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas.
Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

Funciones:

- Gestionar reportes de pérdidas a través de portales en línea de compañías de seguros, manteniendo la confidencialidad de los accesos y credenciales.
- Solicitar, hacer seguimiento, recibir y respaldar reportes de pérdidas de todas las pólizas activas, principalmente por correo electrónico. Es importante mantener el correo al día y sin solicitudes pendientes.
- Registrar los reportes de pérdidas en el sistema de ventas Dotribe y en la base de datos interna
- Revisar que la información registrada en Dotribe sea correcta, comparándola con lo que registró el analista QC en la etapa de preventa.
- Informar mensualmente sobre errores o situaciones detectadas durante la revisión de la información, tanto en el sistema como en el proceso de ventas.
- Mantener estricta confidencialidad sobre la información y procesos internos de la empresa (esto se formaliza firmando un acuerdo).
- En caso de renuncia, capacitar a la persona que tomará su lugar para asegurar una transición fluida.
- Revisar y corregir procesos en el sistema interno de ventas, asegurando que toda la información esté bien registrada.
- Reportar mensualmente los hallazgos del análisis de información en el software y en el proceso de ventas.
- Compromiso con la confidencialidad de todos los procesos internos.
- Brindar apoyo al director o líder del departamento cuando sea necesario.
- Capacitar a su reemplazo en caso de salida del cargo.
- Cumplir con otras tareas que le asigne su líder directo.

Experiencia: 6 meses de experiencia en cargos administrativos y/o áreas afines.

Educación: Técnico en Administración y/o áreas afines.

¿Qué ofrecemos?
Salario: $1.450.000 + Auxilio de transporte + prestaciones sociales
También tenemos excelentes beneficios para nuestros empleados:

Acceso a gimnasios aliados.
Cursos de inglés.
Plan carrera donde podrás desarrollar tu potencial profesional.
Horario: Lunes - Viernes de 7:00 am a 5:00 pm.
Medellín, Antioquia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Solo Practicas Laborales

Esta Oferta de Empleo ha expirado

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