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Empresa
Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.SDescripción de la Empresa
Somos una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total.Departamento
Bogotá DCLocalidad
BOGOTATipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Deseable certificación en plataformas Apple:• Apple Certified Support Professional (ACSP).
• Apple Device Support.
• Certificaciones equivalentes de soporte Apple.
experiencia:
• Mínimo 2 años en soporte técnico de equipos Mac.
• Experiencia en instalación, configuración, mantenimiento y solución de fallas de hardware y software macOS.
• Soporte presencial y remoto a usuarios.
Conocimientos:
• Sistemas operativos macOS.
• Herramientas de gestión y configuración de equipos Apple.
• Redes básicas, Microsoft 365 y gestión de respaldos.
Funciones principales:
• Diagnóstico y reparación de equipos Mac.
• Instalación y actualización de software.
• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Atención y solución de incidentes técnicos en laboratorio o ambiente corporativo.
Competencias:
• Excelente atención a usuarios internos y externos.
• Trabajo en equipo, organizado, con iniciativa y orientación a resultados.
• Capacidad para proponer mejoras, documentar y seguir procesos.
• Interés por comprender procesos administrativos y de T.I.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Seguimiento y control de tareas propias y de otros miembros del equipo.
• Facilidad de aprendizaje en nuevas herramientas y plataformas
• Manejo de Excel y cruce de datas.
Funciones.
Brindar soporte técnico especializado para equipos Apple Mac, garantizando su correcto funcionamiento, mantenimiento, configuración, diagnóstico y reparación, así como la continuidad operativa de los servicios tecnológicos en laboratorios, salas especializadas o ambientes corporativos.
xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
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