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Empresa
ActivityDescripción de la Empresa
Compañía de desarrollo de software móvil con una trayectoria de 14 años en el mercado busca desarrolladores en diferentes lenguajes de programación, con actitud positiva, propositivos, apasionados por el mundo de la programación para que hagan parte de nuestro equipo de trabajo, donde tendrás la posibilidad de adquirir y fortalecer conocimientos en varios lenguajes.Departamento
AntioquiaLocalidad
SabanetaSalario
2000000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
1. Elicitación de Requerimientos: Recoger y analizar las necesidades de los usuarios.2. Gestión de Proyectos de Software: Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de proyectos.
3. Análisis de Datos y Soporte a Usuario Final: Asegurar la satisfacción del cliente a través de soporte técnico y seguimiento de incidencias.
4. Capacitación y Atención al Cliente: Capacitar a la mesa de ayuda y brindar atención al cliente.
5. Gestión de Incidentes: Asignar, hacer seguimiento y escalar tickets según sea necesario, garantizando la resolución dentro de los tiempos definidos.
6. Documentación y Pruebas: Elaborar documentación de incidencias, condiciones de aceptación y realizar pruebas funcionales del sistema.
7. Propuestas de Mejora: Analizar el impacto de nuevas implementaciones y proponer soluciones más eficientes.
Documentar los requerimientos en términos adecuados para comunicarlos al equipo de desarrollo • Documentar las condiciones de aceptación que se usaran para verificar el resultado cuando este implementado • Realizar pruebas funcionales del sistema y sus novedades, identificar fallos de implementación o de diseño, y contribuir a la priorización del trabajo derivado.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
Solo Practicas LaboralesEMPLEOS RELACIONADOS
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