Compartir
Facebook
Empresa
REDINETDescripción de la Empresa
Somos una empresa en constante expansión, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a organizaciones en toda Latinoamérica. Nos mueve la innovación, el servicio y la aplicación de la tecnología como motor del crecimiento de nuestros aliados estratégicos.Departamento
AntioquiaLocalidad
ITAGUISalario
1.750.905Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¿Quieres impulsar tu carrera en una compañía innovadora y en crecimiento en Latinoamérica?REDINET es el lugar ideal si tienes iniciativa, te apasiona la atención al cliente y disfrutas de la tecnología.
Forma parte de un equipo que convierte las ideas en soluciones concretas.
VACANTE: AUXILIAR MESA DE AYUDA
Ubicación: Itagüí, Antioquia – Modalidad presencial
Horario:
- Lunes a jueves: 9:00 a.m. – 7:00 p.m.
- Viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Tipo de contratación: Directa con la empresa (por obra o labor)
Sueldo base: $2.000.000 COP (neto) + Bono no prestacional. Se informa en entrevista.
Sobre REDINET
Somos una empresa en constante expansión, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a organizaciones en toda Latinoamérica. Nos mueve la innovación, el servicio y la aplicación de la tecnología como motor del crecimiento de nuestros aliados estratégicos.
Tu misión
Tendrás la responsabilidad Atención de Ticket´s por parte de los clientes y personal interno.
Brindar seguimiento a los Ticket´s de manera continua.
Brindar respuesta oportuna y pronta a las requisiciones mediante los distintos canales de atención al cliente.
Actualización del portal de Ticket´s en función de las solicitudes abordadas y resueltas.
Generación de Reportes.
Realización de exámenes de certificación en aras de actualizar y adquirir conocimientos en conjunto con habilidades técnicas.
Atención y seguimiento a incidentes durante las guardias asignadas.
Lo que buscamos en ti
- Tecnólogo graduado o Ingeniero en formación enfoque consultivo.
- Conocimientos en soluciones tecnológicas.
- Manejo de herramientas de Microsoft 365.
Habilidades clave
- Comunicación efectiva: transmitir ideas con claridad.
- Análisis y resolución: evaluar situaciones y proponer soluciones prácticas.
- Negociación: lograr acuerdos que generen beneficios tanto para el cliente como para la empresa.
- Inteligencia emocional: manejar emociones y facilitar relaciones saludables.
- Actitud proactiva: autonomía, iniciativa y disposición de aprendizaje constante.
Lo que ofrecemos
- Contrato directo con todas las prestaciones de ley desde el inicio.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral, con una cultura colaborativa.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa que sigue expandiéndose.
Esta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
auxiliar administrativa y contable
- Ubicación: Medellin | Departamento: Antioquia
- Se busca técnica o tecnóloga (mujer) que sea organizada, responsable y comprometida, para apoyar la gestión contable y administrativa de la empresa, garantizando el orden...
- Publicación: 10/04/2026 - Salario: ----------
VISITADOR MÉDICO ESTRATÉGICO (FREELANCE)
- Ubicación: Medellin | Departamento: Antioquia
- OBJETIVO DEL CARGO: Expandir la presencia comercial y el posicionamiento de las líneas de productos, en las principales ciudades del país. El profesional será responsable...
- Publicación: 03/03/2026 - Salario: A convenir
Asistente Administrativa para Inmobiliaria
- Ubicación: Medellín | Departamento: Antioquia
- ¡Estamos buscando a nuestra próxima Auxiliar Administrativa para el equipo inmobiliario! Si te apasiona la atención al cliente, eres organizada y disfrutas trabajar en un...
- Publicación: 15/04/2026 - Salario: 1.750.905