Compartir
Facebook
Empresa
DONDOCTOR SASDescripción de la Empresa
dondoctor es un software de agendamiento online para Centros Médicos, Clínicas, Hospitales y Torres Médicas.Departamento
Bogotá DCLocalidad
BogotáSalario
$1.786.504 + recargos de ley.Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Descripción del puestoEstamos buscando Técnico o Tecnólogo con experiencia en el sector salud para hacer parte de nuestro equipo de atención a usuarios, apoyando la operación de Call Center y Conmutador en entorno clínico.
La experiencia previa en el sector salud es indispensable. Buscamos personas con experiencia en atención de pacientes o usuarios en instituciones de salud, clínicas, hospitales, centros médicos o servicios relacionados.
¿Qué harás en este rol?
Funciones de Call Center:
- Agendamiento, cancelación y reprogramación de citas médicas.
- Gestión y consulta de agendas médicas.
- Confirmación de terapias, procedimientos y servicios.
- Orientación y acompañamiento a usuarios.
- Atención y gestión de solicitudes a través de canales digitales como WhatsApp y página web.
Funciones de Conmutador:
- Recepción y transferencia de llamadas internas y externas.
- Orientación telefónica a pacientes y usuarios.
- Confirmación de disponibilidad de médicos y servicios.
- Manejo y direccionamiento de situaciones y eventos críticos de acuerdo con los protocolos establecidos.
Requisitos indispensables
- Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, salud o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario dentro del sector salud.
- Experiencia en clínicas, hospitales, centros médicos, IPS o instituciones relacionadas con servicios de salud.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana según programación.
- Manejo básico de Excel.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y manejo adecuado de usuarios.
Condiciones del cargo
- Contrato: Término fijo.
- Salario: $1.786.504 + recargos de ley.
- Modalidad: Presencial.
- Turnos: Rotativos.
- Lunes a viernes: franjas entre 7:00 a. m. y 7:00 p. m.
- Fines de semana
- Beneficios internos.
- Estabilidad laboral.
Antes de postularte
Por favor, verifica que cuentas con:
✅ Experiencia indispensable en el sector salud.
✅ Experiencia en atención de pacientes o usuarios.
✅ Disponibilidad para turnos rotativos.
✅ Disponibilidad para trabajar fines de semana cada 15 días.
✅ Interés en un cargo presencial de atención al usuario.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
correo:xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
CeroMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
técnico diseño grafico / impresor digital
- Ubicación: Barrios Unidos | Departamento: Bogotá Dc
- Se solicita técnico en diseño grafico manejo de suite adobe, corel draw, para labores de impresión en diferentes técnicas que son : Grabado laser, Uv...
- Publicación: 08/11/2026 - Salario: depende conocimientos
Oferta destacada
ASISTENTE ADMINISTRATIVO – TIEMPO COMPLETO · TELETRABAJO
- Ubicación: Bogotá | Departamento: Bogotá Dc
- Ideal para técnicos, tecnólogos o estudiantes de últimos semestres de carreras administrativas que quieran adquirir experiencia y crecer profesionalmente. En Explorers English Club, ayudamos a...
- Publicación: 23/09/2026 - Salario: 1700000
Oferta destacada
Asesores Comerciales
- Ubicación: Bogotá, D.c. | Departamento: Bogotá Dc
- TECNICOS, TECNOLOGOS O BACHILLERES. Con experiencia en ventas. Horario de LUNES a VIERNES de 8am a 5pm, TRABAJO HIBRIDO. Ingresos superiores a $4,800,000 pesos (Básico...
- Publicación: 09/11/2026 - Salario: 4500000