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Empresa
KREDIYADescripción de la Empresa
Somos una Fintech especializada en la colocación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica y México, con proyectos nuevos.Departamento
Valle del CaucaLocalidad
CaliSalario
$1.423.500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Sobre nuestro propósito.En KrediYA nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. Cumplimos sueños en Panamá, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y México, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles.
OBJETIVO DEL CARGO
Promocionar y gestionar los créditos KrediYA en los centros de servicio de un aliado estratégico del
sector de telecomunicaciones, asegurando una atención al cliente sobresaliente, un proceso de
originación de crédito ágil y el cumplimiento de las metas comerciales establecidas.
El promotor representa a KrediYA en el punto de venta, asesora al cliente en su proceso de
financiación y contribuye al crecimiento del canal comercial a través de un conocimiento sólido del
portafolio de productos tecnológicos —especialmente de celulares en todas sus gamas— y una
gestión comercial efectiva orientada a la satisfacción y fidelización del cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES
1. Promocionar los productos de crédito KrediYA en los puntos de atención asignados (centros
o tiendas de servicio del aliado de telecomunicaciones).
2. Brindar asesoría personalizada sobre condiciones, requisitos y beneficios de los créditos
KrediYA.
3. Gestionar las solicitudes de crédito desde su propio dispositivo móvil, cumpliendo con los
procesos digitales y protocolos establecidos por la compañía.
4. Cumplir con las metas estructurales de colocación y ventas definidas por el área comercial.
5. Mantener un conocimiento actualizado del portafolio de celulares (todas las gamas),
accesorios y tecnología disponible en punto para apoyar la asesoría comercial.
6. Ofrecer una atención empática, ágil y profesional, fortaleciendo la imagen de KrediYA y del
aliado estratégico.
7. Participar activamente en las capacitaciones, reuniones comerciales y espacios de
formación convocados por la compañía.
8. Cumplir con los horarios rotativos, incluyendo domingos y festivos, con su respectivo día
compensatorio entre semana.
9. Garantizar la buena presentación personal, el orden del punto y la correcta visibilidad de la
marca KrediYA.
10. Reportar novedades operativas, incidencias o requerimientos según los protocolos internos
definidos.
REQUISITOS DEL CARGO
Formación académica:
• Bachiller culminado.
• Deseable formación técnica o tecnológica en áreas comerciales, administrativas o afines
Experiencia:
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o promotoría, preferiblemente
en retail, telefonía móvil o tecnología.
CONDICIONES CONTRACTUALES
• Tipo de contrato: Obra o labor.
• Salario: Salario mínimo legal vigente + Auxilio de transporte de ley + auxilio de telefonía de $60.000+ Auxilio de
puntualidad $100.0000+ Escala de Bonificaciones (Competitiva).
• Uso de celular:
o El colaborador debe contar con teléfono propio activo, ya que toda la gestión del
crédito se realiza desde este dispositivo.
o Si el promotor usa celular propio, recibirá el auxilio de $60.000 y deberá garantizar
conectividad y datos activos.
• Jornada laboral: 44 horas semanales (rotativas, incluyendo domingos y festivos).
• Día compensatorio: Entre semana, según programación del área comercial.
• Lugar de trabajo: Centros de servicio del aliado estratégico del sector de
telecomunicaciones asignados por KrediYA.
COMPETENCIAS CLAVE
• Orientación al cliente.
• Cumplimiento de objetivos.
• Comunicación efectiva.
• Actitud comercial y persuasiva.
• Responsabilidad y compromiso.
• Conocimiento técnico del portafolio de productos.
• Proactividad y trabajo en equipo.
• Adaptabilidad a cambios y horarios rotativos.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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