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Empresa
CopacolDescripción de la Empresa
COPACOL - DISTRIBUIDOR FERRETERO. Contamos con 22 años de crecimiento en experiencia y servicio, dedicándonos a comercializar productos y marcas diferenciados en el mercado por su trayectoria, respaldo, precios justos e innovación, del sector ferretero, agrícola y constructor. Nuestro objetivo es brindar el asesoramiento necesario y adecuado seguido de entregas oportunas y confiables de nuestro portafolio de productos, siempre motivados en construir relaciones perdurables con nuestros clientes y proveedores, relaciones basadas en el respeto y la confianzaDepartamento
Valle del CaucaLocalidad
CALISalario
$2.200.000 + comisiones + aux de transporte y prestaciones sociales.Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Título del Cargo: Agente Call Center y ventas digitales para FerreteríaUbicación: Cali, Colombia
Tipo de Contrato: Tiempo completo
Descripción del Cargo: Buscamos un Agente de Ventas Digitales y Call Center con experiencia y conocimiento en el sector de la ferretería, específicamente en tuberías PVC y pinturas. Este rol es esencial para impulsar las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales digitales y telefónicos. El candidato ideal será capaz de gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, asegurando tanto el cierre de ventas como la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
Atender consultas de clientes y gestionar ventas a través de llamadas telefónicas, redes sociales, WhatsApp y otros canales digitales.
Proporcionar información detallada y asesoramiento técnico sobre nuestros productos de ferretería, enfocándose en tuberías PVC y pinturas.
Utilizar herramientas CRM, para el seguimiento eficiente de las interacciones, pedidos y necesidades del cliente.
Desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes, optimizando la experiencia del cliente y fomentando la lealtad.
Cumplir con las metas de ventas establecidas, utilizando técnicas efectivas de venta tanto en llamadas como en interacciones digitales.
Requisitos:
Experiencia en roles de call center y/o ventas digitales, preferiblemente en el sector de la ferretería.
Conocimientos específicos en tuberías PVC y pinturas.
Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita.
Dominio de herramientas CRM y plataformas de comunicación digital.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno de trabajo rápido.
Aptitudes y Actitudes:
Proactividad y orientación a resultados.
Excelente habilidad para la resolución de problemas y capacidad de adaptación.
Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y habilidad para manejar situaciones complejas con diplomacia.
Organizado y detallista, con un fuerte enfoque en la precisión de la información.
Compensación:
Salario base de $2,200,000 más prestaciones de ley.
Auxilio de transporte.
Comisiones basadas en cumplimiento de metas de ventas.
¿Cómo Aplicar? Para aplicar, envía tu CV y carta de presentación a través de unmejorempleo.com.co, explicando cómo tu experiencia y habilidades te hacen el candidato ideal para este puesto multifuncional.
Correo: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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