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Empresa
GRUPO GM STRATEGICDescripción de la Empresa
Somos una consultora especializada en la atracción, evaluación y selección del mejor talento humano para organizaciones que buscan optimizar sus equipos de trabajo. Nos enfocamos en conectar de manera ágil y precisa a los profesionales idóneos con los requerimientos específicos de cada negocio, garantizando procesos rigurosos basados en competencias y potencial de desarrollo. Con un sólido expertise en la gestión de perfiles diversos y una visión integral del mercado laboral latinoamericano, operamos con alcance internacional, brindando soluciones integrales en Ecuador, Colombia, Perú y Bolivia. Nuestros Pilares de Valor Alcance Multiperfil: Experiencia comprobada en la selección de todo tipo de perfiles, desde posiciones operativas y técnicas hasta cargos ejecutivos y gerenciales. Cobertura Regional: Capacidad operativa para gestionar procesos de reclutamiento cross-border en mercados clave de Sudamérica. Enfoque Estratégico: No solo cubrimos vacantes; evaluamos la adaptabilidad cultural y las competencias críticas que impulsarán el crecimiento y la productividad de tu organización. Agilidad y Confiabilidad: Respaldamos la toma de decisiones con metodologías técnicas de selección, optimizando los tiempos de contratación de nuestros clientes.Departamento
TolimaLocalidad
IbaguéTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
CONVOCATORIA: Técnico de Servicio Postventa – Sector IndustrialUbicación: Ibagué, Tolima (Zona Industrial / Disponibilidad para desplazamientos locales y regionales)
Tipo de contrato: Término Indefinido / Obra o Labor (Prestaciones de ley)
Jornada: Tiempo completo
Propósito del Cargo
Buscamos un Técnico Postventa con alta orientación al cliente y sólidos conocimientos técnicos. Será el responsable de brindar soporte, mantenimiento preventivo y correctivo, y resolver garantías de nuestros equipos y maquinaria industrial directamente con el cliente final.
Funciones Principales
Soporte Técnico: Realizar visitas de mantenimiento preventivo, correctivo y diagnóstico técnico en las instalaciones de los clientes.
Atención a Garantías: Evaluar, diagnosticar y dar solución ágil a los reclamos técnicos y fallas reportadas por los clientes.
Capacitación: Brindar inducción y asesoramiento a los clientes sobre el correcto uso y mantenimiento de los equipos industriales.
Informes Técnicos: Elaborar reportes detallados de cada visita, repuestos utilizados y estado general de la maquinaria.
Perfil Requerido
Educación: Técnico o Tecnólogo en Electromecánica, Mecánica Industrial, Electricidad, Electrónica o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en campo, mantenimiento de maquinaria industrial o servicio postventa.
Requisito clave: Licencia de conducción vigente (moto y/o carro) sin comparendos pendientes, para movilización a clientes.
Habilidades: Excelente comunicación, vocación de servicio al cliente, resolución de problemas bajo presión y autonomía.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
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