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Empresa
CEDCODescripción de la Empresa
Importante empresa del sector salud especializada en el tratamiento integral de enfermedades visuales y destacada en los servicios de óptica, consulta, ayudas diagnósticas y cirugía oftalmológica.Departamento
SantanderLocalidad
BUCARAMANGATipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Importante empresa del sector salud en la ciudad de Bucaramanga, requiere para su equipo de trabajo Bachiller o técnico, para desempeñar el cargo de Auxiliar de Contact Center.Experiencia: mínimo 6 meses en cargos relacionados.
Funciones:
-Programar las citas por los diferentes medios de atención, brindando un trato cálido y amable al usuario e informando las indicaciones especiales para cada tipo de cita.
-Trato cordial y amable durante toda la atención al paciente.
-Asignar en las agendas disponibles las citas de forma organizada para los servicios de consulta externa y ayudas diagnósticas.
-Garantizar diariamente el llenado de agendas según su distribución.
-Realizar los recordatorios de citas del día siguiente mediante la línea telefónica.
Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente
Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Orientación al servicio.
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 5:00 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm (44 horas semanales)
Salario: $1.423.500 (después de tres meses incremento por cumplimiento de funciones) + prestaciones por ley
Tipo de contrato: A término indefinido.
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