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Empresa
Servicios LatamDescripción de la Empresa
Servicio LATAM, importante Empresa de Tecnología con presencia en más de 20 países brindando servicios de TI.Departamento
La GuajiraLocalidad
RiohachaTipo de Contratación
FreelanceDescripción de la Plaza
¡Únete a Servicios LATAM!Técnico de Soporte IT L1 / L2 – FreelanceEn Servicios LATAM estamos buscando Técnicos de Soporte IT L1/L2 para brindar soporte técnico presencial a nuestros clientes bajo la modalidad freelance.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.
Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
Realizar atención de tickets de soporte asignados durante la visita.
Documentar las actividades realizadas y el cierre de los servicios.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico L1 o L2.
Conocimientos en:
Sistemas operativos Windows.
Instalación y configuración de hardware y software.
Diagnóstico de equipos de cómputo.
Redes básicas y conectividad.
Manejo de herramientas de mesa de ayuda y gestión de tickets.
Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Disponibilidad para desplazarse dentro de la ciudad.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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