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Empresa
Servicio Latam COMX SASDescripción de la Empresa
Empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos InstalacionesDepartamento
Ciudad de MéxicoLocalidad
Ciudad de MéxicoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Skill Wintel (Soporte Windows Server) – RemotoModalidad: Prestación de servicios
Ubicación: Remoto
Horario: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Descripción del rol
Buscamos un profesional con experiencia en entornos Wintel para brindar soporte técnico especializado en plataformas Windows Server, enfocado en la gestión de vulnerabilidades, mantenimiento de infraestructura y atención de incidentes.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en soporte Wintel.
Experiencia con Windows Server 2012, 2016, 2019 o superior.
Conocimientos en:
Cierre y gestión de vulnerabilidades (Windows Server, IIS, Java, entre otros).
Instalación de parches y fixes de Microsoft.
Herramientas como Tanium, vCenter u otras similares.
Experiencia en:
Diagnóstico, análisis y solución de incidentes.
Soporte a nivel de hardware (HW).
Apertura y seguimiento de casos con fabricantes (hardware y software, especialmente Microsoft).
Manejo de plataformas de gestión de servicios como ServiceNow (control de cambios, tickets, etc.).
Habilidad para trabajar con múltiples tecnologías y equipos de trabajo.
Responsabilidades
Administrar y dar soporte a servidores Windows.
Identificar, analizar y cerrar vulnerabilidades de seguridad.
Ejecutar instalación de parches y actualizaciones.
Gestionar incidentes y requerimientos técnicos.
Coordinar con fabricantes para resolución de problemas.
Documentar actividades y cambios en herramientas como ServiceNow.
Garantizar la continuidad y estabilidad de la infraestructura.
Condiciones
Contrato por prestación de servicios.
Trabajo 100% remoto.
Disponibilidad para atender actividades en fin de semana.
Pago a convenir según experiencia.