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Empresa
INVERSIONES PIZZAS YADescripción de la Empresa
PizzeriaDepartamento
Bogotá DCLocalidad
TEUSAQUILLOTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
1. Atención al clienteRecibir y dar la bienvenida a los clientes.
Acompañarlos a la mesa y entregar el menú.
Explicar platos, promociones y resolver dudas.
Ofrecer recomendaciones según preferencias del cliente.
2. Toma de pedidos
Anotar pedidos con precisión (a mano o en sistema digital).
Asegurarse de conocer restricciones alimentarias o alergias.
Confirmar pedidos antes de enviarlos a cocina o barra.
3. Servicio de alimentos y bebidas
Servir los platos y bebidas correctamente, con buena presentación.
Verificar que el pedido esté completo y correcto.
Atender solicitudes adicionales durante la comida (salsas, servilletas, etc.).
4. Atención post-servicio
Retirar platos y utensilios sucios de manera discreta.
Ofrecer postres o bebidas adicionales.
Presentar la cuenta y cobrar (efectivo, tarjeta u otros medios).
Agradecer la visita y despedir cordialmente a los clientes.
5. Limpieza y orden
Mantener limpia y ordenada la estación de trabajo.
Limpiar mesas y reponer cubiertos entre servicios.
Asegurarse de que el comedor luzca presentable en todo momento.
6. Coordinación con cocina y barra
Comunicar pedidos especiales o cambios.
Verificar tiempos de preparación para una entrega fluida.
Solucionar errores o retrasos de manera eficiente y con buena actitud.
7. Cumplimiento de normas
Respetar protocolos de higiene y manipulación de alimentos.
Usar uniforme y presentarse de forma adecuada.
Cumplir normas de seguridad laboral y atención al cliente.
8. Promoción del negocio
Incentivar ventas sugeridas (up-selling).
Informar sobre eventos, promociones o cambios en el menú.
Contribuir a una experiencia positiva para generar fidelidad del cliente.
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