Ingeniero soporte NOC FTTH

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Empresa

UFINET COLOMBIA

Descripción de la Empresa

Empresa de Servicios en Telecomunicaciones.

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogotá

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Descripción General

Brindar soporte técnico de equipos OLT y enrutadores de agregación a clientes operadores, contratistas, equipo NOC y equipo Mesa de Ayuda de Aprovisionamiento, con habilidades de diseño, instalación, implementación, homologación, operación y mantenimiento de tecnologías GPON redes de acceso FTTx.



Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

Realizar optimización de las redes de acceso y datos en plataformas GPON.
Realizar la configuración y monitoreo de los equipos y componentes que conforman la red GPON
Atender fallas de red GPON Nivel 2 o alto nivel
Verificar la operatividad de la red GPON y analizar alarmas, eventos o incidencias que afecten la prestación del servicio de capacidad de la red neutral
Brindar apoyo para configurar en el sistema de monitoreo los parámetros y elementos que permitan la gestión de alarmas y acciones configurables para un Nivel 1 y FLM.
Realiza gestión administrativa de los equipos para solicitar arreglos por upgrades y updates provistos por el proveedor
Ejecutar operaciones relacionadas a los equipos de UFINET, solicitadas por el NOC, Mesa de ayuda de aprovisionamiento y el cliente para atender procesos como soporte en Activaciones de servicio, Activación de IP para equipos de borde, soporte al cliente a través de los grupos internos de UFINET para brindarle apoyo en salidas de borde, otros
Dar la información correspondiente de los estados de servicios de cada una de las redes a cargo
Ejecutar los planes de trabajo especiales de tareas preventivas y correctivas, de acuerdo con parámetros establecidos por el grupo de ingeniería
Detectar y mitigar amenazas que afecten la red GPON
Disponibilidad turnos rotativas 7x24
Demás funciones asignadas por el jefe inmediato


Competencias

Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o afines
Formación técnica deseable para el cargo: Sistemas operativos Linux, comandos básicos CLI, editores de texto vi, Preferible con conocimientos avanzados en redes GPON, manejo de plataformas Phoenix, Sytex, Remedy, otras plataformas CRM, conocimiento de elementos de planta externa y última milla. Ingles Técnico deseable 60%
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en telecomunicaciones, mesa de ayuda, NOC, ingeniero de soporte GPON, ingeniero de redes de acceso, otros. Experiencia con equipos activos de redes FTTH, de diferentes proveedores como ZTE y Huawei
Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Orientación al cliente.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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