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Empresa
Medassistcorp S.A.SDescripción de la Empresa
Somos una compañía outsourcing que presta servicios en programas de pacientes a grandes laboratorios farmaceuticos del paísDepartamento
Bogotá DCLocalidad
BogotaSalario
2000000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¡Estamos en búsqueda de Auxiliares de Enfermería Call Center PSP!¿Eres Técnico en Enfermería, vives al Norte de Bogota y te apasiona brindar acompañamiento y educación a pacientes?
¡Queremos conocerte!
Educación: Técnico en Auxiliar de Enfermería
Experiencia: Mínimo 1 año en conocimiento del sistema de salud y en educación a pacientes a través de call center
Propósito del cargo:
Garantizar el ingreso y seguimiento correcto de los pacientes a los diferentes Programas de Soporte a Pacientes (PSP), brindando orientación y acompañamiento permanente.
Funciones principales:
Realizar el ingreso adecuado de los pacientes al PSP.
Educar a los pacientes de acuerdo con los lineamientos aprobados por el cliente.
Mantener actualizada la base de datos.
Identificar y escalar oportunamente las barreras de acceso.
Cumplir con las normas de compliance y privacidad de la industria farmacéutica.
Direccionar de manera oportuna al paciente en su proceso de atención.
Competencias personales:
Adaptabilidad al cambio | Resolución de problemas | Trabajo en equipo |
Orientación al cliente | Empatía | Tolerancia a la frustración
Habilidades técnicas:
Manejo de CRM para seguimiento a pacientes
Microsoft Office
Excel intermedio
Horario:
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m y 9:00 am -6:00 pm Presencial
Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m. Remoto
Modalidad: Híbrido
Ubicación: Bogotá
Salario: $2.000.000 + Aux . Legal de Transporte + Prestaciones Sociales
Tipo de contrato: Obra o labor
Beneficios adicionales: Contaras con Medicina prepagada que es paga por la empresa
¿Cumples con el perfil?
Envía tu hoja de vida al correo xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx con el asunto “Auxiliar de Enfermería Call Center PSP”.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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