Educador Call Center PSP

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Empresa

Medassistcorp S.A.S

Descripción de la Empresa

Somos una compañía outsourcing que presta servicios en programas de pacientes a grandes laboratorios farmaceuticos del país

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogota

Salario

2000000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¡Estamos en búsqueda de Auxiliares de Enfermería Call Center PSP!

¿Eres Técnico en Enfermería, vives al Norte de Bogota y te apasiona brindar acompañamiento y educación a pacientes?

¡Queremos conocerte!

Educación: Técnico en Auxiliar de Enfermería

Experiencia: Mínimo 1 año en conocimiento del sistema de salud y en educación a pacientes a través de call center

Propósito del cargo:

Garantizar el ingreso y seguimiento correcto de los pacientes a los diferentes Programas de Soporte a Pacientes (PSP), brindando orientación y acompañamiento permanente.

Funciones principales:

Realizar el ingreso adecuado de los pacientes al PSP.

Educar a los pacientes de acuerdo con los lineamientos aprobados por el cliente.

Mantener actualizada la base de datos.

Identificar y escalar oportunamente las barreras de acceso.

Cumplir con las normas de compliance y privacidad de la industria farmacéutica.

Direccionar de manera oportuna al paciente en su proceso de atención.

Competencias personales:

Adaptabilidad al cambio | Resolución de problemas | Trabajo en equipo |

Orientación al cliente | Empatía | Tolerancia a la frustración

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM para seguimiento a pacientes

Microsoft Office

Excel intermedio

Horario:

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m y 9:00 am -6:00 pm Presencial

Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m. Remoto

Modalidad: Híbrido

Ubicación: Bogotá

Salario: $2.000.000 + Aux . Legal de Transporte + Prestaciones Sociales

Tipo de contrato: Obra o labor

Beneficios adicionales: Contaras con Medicina prepagada que es paga por la empresa

¿Cumples con el perfil?

Envía tu hoja de vida al correo xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx con el asunto “Auxiliar de Enfermería Call Center PSP”.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año