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Empresa
Centro Comercial Y De Servicios AndinoDescripción de la Empresa
Constantemente estamos buscando personas que puedan sumarse al gran equipo de colaboradores del Centro Comercial Andino. Si tu pasión es el servicio, te gustaría trabajar en el mejor lugar de Bogotá y estás buscando ser parte de nosotros, puedes enviarnos tu Hoja de vida al correo asistenterh@centroandino.com.coDepartamento
Bogotá DCLocalidad
BogotáSalario
3500000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente con alta orientación al cliente, habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos. Será responsable de asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes, optimizando procesos y garantizando la calidad en la atención. Preferiblemente en los sectores hoteleros, centros comercialesResponsabilidades:
Asegurar el cumplimiento de indicadores de satisfacción del cliente.
Diseñar e implementar mejoras en los procesos de atención.
Gestionar casos complejos o escalados.
Realizar reportes de desempeño y sugerir estrategias para la mejora continua.
Requisitos:
Formación académica en Administración, Comunicación, Mercadeo o afines.
Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.
Manejo de herramientas CRM y de gestión de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de liderazgo y trabajo bajo presión.
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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