Colaborador de servicio al cliente

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Empresa

El triunfo

Descripción de la Empresa

Tienda de bebidas, licores y snacks — Barrio Andes, Bogotá

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogotá

Tipo de Contratación

Medio Tiempo

Descripción de la Plaza

Buscamos a alguien para nuestro equipo de tienda. Un rol de medio tiempo, muy concreto y muy humano: atender bien a quien llega, recibir pedidos, mantener el espacio impecable y que nunca falte producto en las estanterías y neveras

Nos gusta trabajar con personas que disfrutan el trato con la gente. Aquí no eres un número: vas a conocer a los clientes del barrio, vas a saber qué buscan y vas a hacer que vuelvan porque se sintieron bien atendidos.

Sobre el rol
Buscamos principalmente a una persona con vocación real por el servicio al cliente, capaz de manejar el punto de venta con una atención cálida, eficiente y humana. Alguien organizado, con iniciativa y ojo para el detalle, que entienda que la buena atención también se ve en el orden de la tienda y en la disponibilidad de los productos.

Responsabilidades principales
Atender a los clientes con actitud positiva, paciencia y un enfoque humano: asesorar, resolver dudas y cobrar en caja.
Mantener la estética y el orden de la tienda: exhibición de productos limpia, ordenada y atractiva, surtido visible y bien presentado.
Cuidar el abastecimiento: revisar inventario, avisar faltantes, recibir y acomodar mercancía, y asegurarte de que no falte lo que la gente busca.
Asegurar que cada persona que llega se sienta bien atendida, acompañada y valorada.

Perfil que buscamos

Experiencia previa en servicio al cliente (deseable, no excluyente).
Persona organizada, responsable, puntual y orientada al detalle.
Buena comunicación y disposición para tratar con público.
Actitud proactiva, ganas de aprender y sentido de pertenencia con el espacio.
Deseable: conocimiento de bebidas, licores o manejo de inventario.

Qué encontrarás con nosotros

Un ambiente humano y respetuoso, donde tu esfuerzo se nota y se reconoce.
Capacitación desde el primer día: atención al cliente, exhibición e inventario.
Horarios claros, programados con anticipación.
Pago puntual y estabilidad.

Horarios — trabajo de medio tiempo
Turnos disponibles de apertura o cierre:

Apertura: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Cierre: desde las 10:00 p.m. (viernes y sábados hasta las 11:00 p.m.)
Antes de postularte, ten en cuenta
Queremos ser transparentes contigo, igual que lo seríamos con cualquier persona del equipo:

Ubicación y horario: Barrio Andes, y el turno de cierre termina tarde. Es importante que tengas facilidad de desplazamiento en ese horario y que el trayecto sea sostenible en el tiempo.
Servicio al cliente: este rol implica contacto constante con personas. Valoramos la experiencia previa, pero sobre todo la actitud.
Proyección: nos gusta trabajar con gente que ve este rol como parte de su crecimiento. Si te interesa el servicio, las ventas o la operación de tienda, este espacio puede ser valioso para ti.
Tipo de puesto: Medio tiempo Lugar de trabajo: Presencial, Barrio Andes, Bogotá

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado
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