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Immpetus Soluciones S.A.SDescripción de la Empresa
En IMMPETUS SOLUCIONES, somos expertos en atraer, seleccionar y desarrollar talentos innovadores con más de 15 años de experiencia. Nos apasiona enfrentar desafíos empresariales y nos mantenemos al día con las últimas tendencias para formar equipos disruptivos que promuevan el éxito y crecimiento empresarial. ¡Descubre cómo podemos impulsar tu organización!Departamento
Bogotá DCLocalidad
Chia, Cajica y BogotaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¿Te apasiona el servicio al cliente, la educación y el mundo de las finanzas? Buscamos una Asesora de Atención a Estudiantes que acompañe a nuestros estudiantes durante su proceso formativo, brindando una experiencia de servicio cercana, profesional y de alta calidad.Principales responsabilidades:
Brindar atención y acompañamiento a estudiantes durante todo su proceso académico.
Resolver consultas relacionadas con cursos, plataformas y recursos de aprendizaje.
Gestionar el proceso de inscripción y seguimiento de nuevos estudiantes.
Realizar mentorías individuales y grupales orientadas al cumplimiento de objetivos académicos.
Hacer seguimiento al progreso de los estudiantes y promover su permanencia.
Gestionar comunidades de WhatsApp y Telegram.
Investigar diariamente noticias y tendencias del mercado financiero para compartir contenido de valor.
Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos, generar contenido y brindar soluciones ágiles.
Elaborar reportes e indicadores de gestión.
Requisitos:
Profesional o estudiante de últimos semestres en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Negocios Internacionales o carreras afines.
Mínimo un (1) año de experiencia en atención al cliente, servicio al estudiante, soporte, ventas consultivas o cargos similares.
Conocimientos básicos en economía, inversiones o mercados financieros.
Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude, Perplexity o similares).
Experiencia en CRM (HubSpot, Pipedrive o similares) y herramientas de Google Workspace o Microsoft 365.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio, organización y trabajo en equipo.
Condiciones:
Honorarios: $2.700.000 mensuales.
Modalidad: Híbrida.
Ubicación: Sabana de Bogotá.
Vinculación: Tiempo completo.
Mínima Experiencia Laboral Requerida
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