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Empresa
ASESORIAS ACADEMICAS MILTON OCHOADescripción de la Empresa
Expertos en Evaluación, es una empresa comprometida con la educación de Colombia, que trabaja para ser parte del apoyo al proceso académico de miles de jóvenes colombianos .Departamento
Bogotá DCLocalidad
Barrios UnidosSalario
1.750.905Tipo de Contratación
TemporalDescripción de la Plaza
Descripción del puesto:Perfil requerido:
Buscamos un(a) bachiller académico, con mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en call center, telemercadeo, agendamiento de citas o servicio al cliente comercial.
Valoramos formación técnica o cursos complementarios en áreas comerciales, servicio al cliente o call center, así como conocimientos en telemercadeo, técnicas de ventas, manejo de objeciones, atención al cliente y manejo de CRM.
Principales responsabilidades:
Gestión de llamadas: realizar llamadas telefónicas diarias y continuas a bases de datos asignadas de clientes actuales y potenciales, con el propósito de generar oportunidades comerciales mediante agendamiento efectivo.
Agendamiento: agendar citas comerciales calificadas para los Ejecutivos de Ventas, asegurando disponibilidad, confirmación y alineación con la zona correspondiente (Centro, Valle, Meta).
Registro de gestión: registrar de manera completa, clara y oportuna cada interacción, gestión y cita programada en las plataformas definidas por la organización.
Gestión de bases de datos: gestionar y priorizar bases de datos según objetivos comerciales definidos, asegurando enfoque en cuentas de alto potencial.
Calidad de las citas: garantizar la calidad de las citas agendadas, validando información clave del cliente como interés, necesidad, ubicación y disponibilidad.
Seguimiento: realizar seguimiento y reconfirmación de citas agendadas para asegurar la asistencia del cliente y optimizar la efectividad del equipo comercial.
Reporte de resultados: reportar resultados diarios de gestión, incluyendo llamadas realizadas, contactos efectivos, citas agendadas y tasa de conversión.
Disciplina operativa: mantener disciplina operativa y cumplimiento de metas de contacto y agendamiento establecidas.
Lineamientos comerciales: cumplir con los lineamientos de comunicación, discurso comercial y manejo de objeciones definidos por la compañía.
Competencias clave:
Una persona organizada, responsable y autónoma, con orientación al detalle, capacidad de seguimiento y comunicación asertiva, orientada al cumplimiento de metas de contacto y agendamiento y al logro de los objetivos comerciales.
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Fijo a 3 meses
Salario: 1.750.905 + Aux. Transporte
Dirección: Transversal 25 #59 27, Bogotá,
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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