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Empresa
coolienationDescripción de la Empresa
Importante empresa Norteamericana dedicada al diseño, producción y comercialización de productos impresos personalizados.Departamento
AntioquiaLocalidad
MedellinTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
✅ Resolver incidencias de hardware, Windows, conectividad y correo electrónico.✅ Brindar soporte remoto a los usuarios mediante RustDesk.
✅ Configurar, mantener y actualizar equipos y software.
✅ Administrar cuentas, accesos y permisos en Google Workspace.
✅ Dar soporte a herramientas Adobe (Illustrator, Photoshop y afines).
✅ Apoyar en la administración y mantenimiento de sitios WordPress y servicios de hosting.
✅ Documentar soluciones y mantener actualizado el registro de incidencias.
🎯 Requisitos principales
✔ Experiencia en soporte técnico de Windows.
✔ Conocimientos básicos de redes y conectividad.
✔ Manejo de herramientas de acceso remoto.
✔ Experiencia con Google Workspace.
✔ Conocimientos de WordPress (actualizaciones, plugins y soporte básico).
⭐ Conocimientos deseables
➕ PHP básico.
➕ MySQL.
➕ cPanel, WPEngine y gestión básica de DNS.
🤝 Perfil que buscamos
🔹 Autónomo y orientado a la solución de problemas.
🔹 Organizado y disciplinado en la documentación de procesos.
🔹 Con buena comunicación para atender usuarios no técnicos.
🔹 Capaz de priorizar y gestionar múltiples solicitudes.
📩 Envío de hojas de vida:
Por favor, enviar las hojas de vida de sus recomendados a xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx indicando en el asunto: Técnico de Soporte IT y Web.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
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