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Empresa
serviciolatamDescripción de la Empresa
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AntioquiaLocalidad
MedellinTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
🚨 ¡VACANTE SOPORTE TÉCNICO TI – PEPSICO! 💻Estamos buscando Técnico de Soporte TI N1/N2 para trabajar con uno de nuestros clientes.
📍 Ubicación: Medellín
🏢 Modalidad: 100% presencial
📄 Contrato: Obra o labor
💰 Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte
⏰ Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado
🔧 ¿Qué harás?
Soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios.
Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Soporte a periféricos e impresoras.
Atención, seguimiento y documentación de tickets.
Diagnóstico de problemas de conectividad y redes.
Escalamiento de incidentes cuando sea necesario.
👨💻 Requisitos
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico N1/N2.
Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos.
Experiencia con herramientas de mesa de ayuda/ticketing.
Buena atención al usuario y capacidad de resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Medellín.
Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a sábado.
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