Líder Comercial y de Fidelización

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Empresa

Satelco Interactivo SAS

Descripción de la Empresa

Satelco es una empresa dedicada a ofrecer soluciones en telecomunicaciones y tecnología, especializada en conectividad, instalación de infraestructura, soporte técnico y servicios relacionados. Se caracteriza por su enfoque en calidad, innovación y atención eficiente a las necesidades de sus clientes.

Departamento

Antioquia

Localidad

Medellin

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

DESCRIPCIÓN DEL CARGO
Estamos en búsqueda de un(a) Líder Comercial de Fidelización y Operaciones, responsable de gestionar estratégicamente la relación con los clientes, desarrollar oportunidades comerciales, fortalecer la fidelización y garantizar la correcta ejecución de los programas asignados. Este rol requiere enfoque comercial, habilidades de negociación, análisis de resultados y liderazgo operativo.

REQUISITOS

Profesional en carreras comerciales o afines como Mercadeo, Negocios Internacionales, Publicidad, Comunicación Comercial, Ingeniería Industrial o similares.
Deseable especialización en Mercadeo, Comercial, Ventas o Negociación.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en cargos comerciales, fidelización de clientes, gestión de cuentas o desarrollo de negocios.
Experiencia en venta consultiva y venta cruzada.
Manejo de indicadores comerciales y análisis de datos.
Excelente comunicación, habilidades de negociación y orientación a resultados.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Ejecutar estrategias de venta consultiva y venta cruzada en los clientes asignados.
Gestionar la relación comercial con las cuentas, asegurando satisfacción y permanencia de clientes.
Identificar oportunidades de crecimiento comercial durante la gestión de las cuentas.
Acompañar al cliente durante la operación de los programas asignados.
Preparar y presentar propuestas comerciales alineadas con la propuesta de valor.
Coordinar con Operaciones, Tecnología y Finanzas para asegurar cumplimiento de compromisos comerciales.
Dar seguimiento a requerimientos técnicos y comerciales.
Gestionar facturación, cartera y cierres financieros.
Apoyar procesos contractuales y renovaciones comerciales.
Realizar análisis de desempeño y proponer mejoras estratégicas.
Cumplir actividades del Sistema de Gestión Integral (Calidad, SST y Seguridad de la Información).

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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