Ingeniero de Soporte Técnico ( Bogotá /Colombia)

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Empresa

GSB

Descripción de la Empresa

La visión de GSB nos compromete a ofrecer a nuestros clientes servicios de primera mano, motivándonos a ampliar nuestra presencia global constantemente.

Departamento

Cundinamarca

Localidad

Bogota

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Estas sería las actividades:
• Revisión de errores en laptops de hardware y software.
• Documentación y escalación de tickets. Identificación y acompañamiento a errores o fallos de red.
• Acompañamiento a terceros.
• Instalación y configuración de equipos laptops e impresoras.
• Manejo de inventario en Plataforma Servicenow.
• Documentación & escalación de tickets y requerimientos a través de ServiceNow.
• Formateo de equipo y asignación de nuevos equipos a usuarios nuevos.
• Offboarding y recibimiento de equipo de egresos de la compañía.
• Reporte de fallos al manager de IT con su respective documentación cuando es requerido.
• Solicitud de hardware cuando es requerido en los diferentes puestos de trabajo. Manejo de bodega IT.

Requisitos:
Ubicación: Bogotá, Calle 26
Horario: Lunes to Viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Nivel de Inglés: Conversacional, avanzado, excluyente. Se harán evaluaciones
Experiencia: 2 a 3 años en estas labores

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado
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