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Empresa
MakabroDescripción de la Empresa
Somos un grupo empresarial del sector gastronómico dedicado a ofrecer productos de alta calidad, que fusionan tradición y creatividad. Trabajamos con pasión, responsabilidad y compromiso, garantizando experiencias culinarias únicas mientras promovemos el bienestar de quienes confían en nosotros.Departamento
AntioquiaLocalidad
MedellinSalario
1.423.500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Hostess proactivo, amable y orientado al servicio al cliente, que sea capaz de garantizar una experiencia de bienvenida cálida, organizada y eficiente para nuestros clientes. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, actitud positiva, buena presentación personal y capacidad para manejar situaciones dinámicas en un ambiente de alta afluencia.Responsabilidades principales
Recibir y dar la bienvenida a los clientes con cordialidad y profesionalismo.
Gestionar reservas, listas de espera y tiempos estimados de asignación de mesas.
Organizar la distribución y rotación de mesas según disponibilidad y capacidad del establecimiento.
Acompañar a los clientes a sus mesas y brindar información inicial del servicio.
Mantener comunicación constante con meseros, supervisores y cocina para asegurar un flujo operativo eficiente.
Velar por el orden, aseo y presentación del área de recepción y sala de espera.
Atender consultas, solicitudes especiales y canalizar posibles quejas de manera adecuada.
Mantener una presentación personal impecable y alineada con los estándares de la empresa.
Requisitos del cargo
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en cargos similares (hostess, servicio al cliente, recepción).
Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
Buena presentación personal.
Manejo de listas de espera, reservas y organización del salón (preferible).
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y festivos.
Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio.
ofrecemos
Contrato a termino fijo
Bienestar laboral
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
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