Supervisor(a) de Operaciones y Calidad

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Empresa

MR PIES SAS

Descripción de la Empresa

En MR PIES SAS trabajamos por la salud y el bienestar de las personas a través del cuidado especializado de los pies. Somos un centro de quiropodia y podología que combina experiencia, tecnología y atención humana para ofrecer soluciones efectivas, seguras y de alta calidad. Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y pasión por el cuidado del paciente.

Departamento

Valle del Cauca

Localidad

Cali

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Buscamos un(a) Profesional en Enfermería con experiencia liderando equipos asistenciales, orientado(a) a la calidad, la supervisión de procesos y el desarrollo del talento humano. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los protocolos, supervisar la operación de las sedes y fortalecer la calidad del servicio.

Formación
Profesional en Enfermería.
Tarjeta profesional vigente.
Deseable formación en Calidad, Auditoría en Salud, Seguridad del Paciente o Liderazgo.
Experiencia
Mínimo dos (2) años en cargos de supervisión, coordinación o liderazgo de personal asistencial.
Experiencia en supervisión de procesos clínicos y calidad del servicio.
Experiencia realizando capacitaciones, inducciones y reinducciones.
Manejo de indicadores de gestión.
Deseable experiencia en IPS, clínicas o centros especializados.
Requisitos
Disponibilidad para rotar entre las sedes de Champagnat, Versalles y Ciudad Jardín.
Contar con medio de transporte.
Disponibilidad para apoyar la atención de pacientes cuando la operación lo requiera.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación y capacidad para elaborar informes.
Funciones
Supervisar la operación de las sedes y el cumplimiento de horarios, funciones y protocolos.
Auditar la calidad de la atención al paciente y verificar el adecuado diligenciamiento de los registros clínicos.
Capacitar, orientar y retroalimentar al personal asistencial, resolviendo dudas técnicas y reforzando conocimientos.
Apoyar la atención de pacientes en momentos de alta demanda.
Supervisar el uso adecuado de insumos, bioseguridad, orden e infraestructura.
Gestionar novedades operativas y apoyar la atención de quejas relacionadas con el servicio.
Elaborar informes e indicadores para la Gerencia.
Identificar oportunidades de mejora y hacer seguimiento a los planes de acción.
Competencias

Liderazgo, comunicación asertiva, planeación, organización, orientación al detalle, capacidad para capacitar equipos, resolución de problemas, toma de decisiones, orientación al servicio, ética y compromiso.

Condiciones
Salario: $2.900.000 + auxilio de transporte.
Rodamiento: $200.000.
Bonificación: Por cumplimiento de indicadores.
Lugar de trabajo: Cali (rotación entre las sedes de Champagnat, Versalles y Ciudad Jardín).
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