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Empresa
CymetriaDescripción de la Empresa
Ante la creciente demanda de talento en la industria, ayudamos a profesionales y empresas (startups) a desarrollar habilidades digitales, facilitar la inserción y búsqueda de talento, y fomentar el crecimiento del ecosistema de talento, innovación y emprendimiento en Latinoamérica.Departamento
Valle del CaucaLocalidad
CaliSalario
4500000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos un Supervisor BPO (Call Center) para garantizar el éxito de nuestros proyectos estratégicos. Serás responsable de desarrollar estrategias de apoyo psicosocial para los beneficiarios, asegurando su participación activa y reduciendo la deserción.Requisitos:
Formación: Profesional en Psicología, Sociología, Trabajo Social.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia profesional relacionada en cargos como, profesional en psicología o líder o gestor de acompañamiento en procesos educativos en una institución educativa, entidad pública o empresa privada (Supervisor Call Center).
Habilidades: Capacidad para coordinar el seguimiento académico, diseñar estrategias de apoyo y gestionar intervenciones proactivas.
Funciones:
Diseñar estrategias de apoyo psicosocial y realizar seguimiento académico.
Implementar alertas tempranas y brindar soluciones a estudiantes con dificultades.
Coordinar y realizar acompañamiento sincrónico.
Beneficios:
Contrato directo con la empresa.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Flexibilidad para días remotos, según acuerdo.
¡Si eres apasionado por el acompañamiento y deseas hacer una diferencia, esta oportunidad es para ti!
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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