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Empresa
Hotel Campestre El CastilloDescripción de la Empresa
En un mundo que no se detiene, El Castillo Pance Ecohotel es un espacio creado para reconectar con lo esencial. Más que un hotel, somos un refugio en el que la naturaleza, el bienestar y las experiencias auténticas se integran para ofrecer algo verdaderamente significativo. Ubicados en la puerta del Parque Nacional Natural Farallones de Cali, hacemos parte de uno de los ecosistemas más biodiversos del planeta, lo que nos inspira a operar en armonía con el entorno y a promover un estilo de vida más consciente y sostenible. Creemos en lo simple, en lo orgánico y en el poder de crear momentos memorables que conecten a las personas con la naturaleza y consigo mismas.Departamento
Valle del CaucaLocalidad
Motel KissMe / CondoricosasTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
FUNCIONES1. Mantener los objetivos empresariales con todo el personal; preservar la motivación y participación activa de los empleados en la empresa.
2. Controlar, Verificar que los parámetros fijados se estén cumpliendo, así cómo corregir errores y desaciertos.
3. Cumplir con el protocolo de entrega de turno; recibir la base de la última entrega y novedades del edificio con su administrador saliente, las entregas son personales, no dejar ninguna pendiente, sacar tirillas y cerrar el sistema.
4. Revisar orden del cuadre que entrega la recepcionista y enviarlas a la oficina con la correspondencia que haya llegado.
5. Desde el inicio del turno es muy importante que la recepcionista cuente con una base completa y sencilla, igual la base del personal encargado de los pedidos.
6. Hacer reunión con todos los colaboradores de su turno para planear los objetivos y metas a cumplir durante la jornada.
7. Supervisar y revisar el stock de productos necesarios que garanticen el ritmo continuo de trabajo en todas las dependencias; lavandería, camarería, portería y oficios varios. Es importante los días viernes hacer un pedido completo para disponer de buena cantidad el fin de semana.
8. Tener control de los implementos de aseo y mantenimiento que son entregados.
9. Revisar el edificio para confirmar que cada habitación esté en excelente estado y limpias; procurar que las camareras mantengan el edificio limpio y ordenado.
10. Se revisan los aparatos eléctricos que estén en funcionamiento, sacar la lista de daños y pasarla al personal de mantenimiento.
11. Supervisar el personal de mantenimiento y buscar la solución a los problemas como daños eléctricos, de agua, daños telefónicos, de tv, de lavadoras etc.
12. Revisar continuamente el sistema y verificar que todas las habitaciones estén registradas.
13. Direccionar la lavandería para que siempre haya ropa en las bodegas del edificio.
14. Revisar continuamente la planilla de los porteros; al igual que estos cumplan con todas sus funciones.
15. Registrar todas las novedades y anomalías que han sucedido durante el turno y comunicarlo al administrador que reciba. Llevar Libro diario de control.
16. Promover con todo el personal la política de manejo de residuos y reciclaje, del mismo modo el ahorro y conservación de agua y energía eléctrica.
17. Brindar una excelente atención al cliente; de manera directa, telefónica o canales virtuales; Resolver inconvenientes de la mejor manera permitiendo que el cliente se sienta satisfecho y cómodo.
18. Se debe revisar el edificio cada hora, corroborar con la tirilla del sistema, el fichero y la información de las porterías para de esta manera hacer supervisión y control que la recepcionista este registrando de manera correcta las ventas.
19. Hacer arqueos a las recepcionistas en el momento que usted lo considere.
20. Estar muy atento para que todo el funcionamiento de la empresa sea excelente.
21. Elaborar los turnos del personal con tiempo, estos deben estar en un lugar visible.
22. Tener una excelente comunicación entre administradores para cumplir con los objetivos, las metas y planes propuestos por la empresa además de tomar decisiones de sus colaboradores de manera conjunta.
23. Y demás funciones inherentes a su cargo y que el empleador le asigne de manera verbal o escrita.
EXPERIENCIA:
Con experiencia como administrador de personal mínimo de 2 años.
CAPACIDADES FÍSICAS O ESFUERZO
Gran capacidad auditiva para manejo del radio, ser ágil y rápido, tolerancia a estar de pie por largos periodos de tiempo.
No tener ninguna incapacidad física por el desplazamiento que se requiere dentro de la empresa.
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:
Como administrador se requiere gran liderazgo, autoridad, aptitud en la toma de decisiones.
Tiempo completo.
Mínima Experiencia Laboral Requerida
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