Account Manager

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Empresa

Tek soluciones Tecnologicas SAS

Descripción de la Empresa

Empresa líder en el sector de comercialización de productos y servicios tecnológicos

Departamento

Risaralda

Localidad

manizales

Salario

1562000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Su objetivo principal es asegurar que se mantengan las relaciones a largo plazo entre el cliente y la organización de manera efectiva.

1. Gestión de la información. Se ocupa de realizar una evaluación y un análisis previo de toda la información que consigue tanto de la competencia como la del cliente que quiere captar..
2. Gestión de las relaciones. Identifica a aquellas personas que van a tomar decisiones en la cuentas y que pueden influir en éstas. Por ello, desarrolla contacto directo con cuentas nacionales (empresas pequeñas y/o medianas)
3. Gestión del negocio. Debe de intentar diferenciarse de la competencia, confecciona ofertas y desarrolla precios en colaboración con los departamentos de negocio. Además, debe entender a los clientes, y resultar para ellos un apoyo fundamental.
4. Gestión del proyecto y el equipo. Se encarga de la resolución de incidentes del cliente, por lo que tiene que saber dirigir la situación para que no se produzcan rupturas en las relaciones del cliente y la empresa
5. Detectar las necesidades de los clientes.
6. Lleva a cabo planes para cubrir las expectativas de los clientes.
7. Trabajar para aumentar la satisfacción de los clientes.
8. Reducir el número de abandonos de cuentas.
9. Generar nuevas oportunidades de venta

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

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