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Empresa
ProdensaDescripción de la Empresa
Prodensa es una corporación empresarial y social de carácter civil, privado, sin ánimo de lucro, integradora de esfuerzos del sector empresarial, la sociedad civil y el sector público, que trabaja por el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad de la región Sabana Centro, a nivel de educación, trabajo, medio ambiente e innovaciones económico sociales y ambientales.Departamento
CundinamarcaLocalidad
TocancipáSalario
2200000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Propósito del cargoAsegurar el correcto desarrollo de las operaciones asignadas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, el manejo adecuado del personal, la satisfacción del cliente y la continuidad operativa. Actúa como enlace entre los colaboradores, la corporación y el cliente.
Responsabilidades principales
Supervisar, coordinar y hacer seguimiento al personal operativo.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y tiempos establecidos.
Ser el punto de contacto con el cliente, atender requerimientos y dar solución a situaciones operativas.
Asegurar que la operación se ejecute de forma segura, ordenada y eficiente.
Capacitar al personal en procedimientos, buenas prácticas y normas internas.
Realizar reportes diarios o semanales de operación e indicadores de desempeño.
Verificar disponibilidad y uso adecuado de equipos, insumos y recursos.
Identificar mejoras en el proceso operativo y comunicarlas al área correspondiente.
Gestionar situaciones disciplinarias básicas del personal (bienestar, puntualidad, desempeño).
Garantizar el cumplimiento de las normativas de SST en la operación.
Formación académica
Tecnólogo o profesional en áreas como Administración, Ingeniería, Seguridad y Salud en el Trabajo, Producción, Gestión de Operaciones o afines.
Deseable formación complementaria en liderazgo, manejo de equipos, servicio al cliente o logística.
Experiencia
Mínimo 1 a 3 años en cargos de supervisión, coordinación o liderazgo operativo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
CeroMínima Experiencia Laboral Requerida
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