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Empresa
OMM COLOMBIA SASDescripción de la Empresa
Organización con amplia experiencia en la implementación y ejecución de estrategias de comercialización, actividades de mercadeo, suministro de personal.Departamento
CundinamarcaLocalidad
COTASalario
1423500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Estamos buscando una Asesora de Servicio al Cliente con excelentes habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo.Objetivo del Cargo: Brindar una atención al cliente excepcional, gestionando consultas, reclamos y solicitudes de manera oportuna y efectiva, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.
Habilidades Clave:
Excelente dicción y fluidez verbal (Indispensable).
Habilidad demostrada para el trabajo bajo presión y resolución de conflictos.
Conocimientos:
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, correo electrónico).
Manejo básico o intermedio de Microsoft Excel (Mínimo).
Experiencia: Previa en roles de Servicio al Cliente o áreas relacionadas.
Funciones Principales:
Atender y gestionar llamadas, correos electrónicos y otras formas de contacto con el cliente.
Resolver dudas, consultas e inconvenientes de los clientes de acuerdo con los protocolos de la empresa.
Registrar y hacer seguimiento a las interacciones con los clientes en el sistema.
Contribuir a mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Desarrollo Profesional: Posibilidad real de crecimiento y desarrollo de carrera dentro de la organización, sujeta a la evaluación de resultados y desempeño.
Condiciones Laborales:
Tipo de Contrato: Indefinido
Horario: De Lunes a sábado cumpliendo las 44 horas semanales
Salario: 1.423.500 + auxilio de transporte y todo lo de ley.
Beneficio Adicional (Aplica si requiere desplazamiento y reside en Bogotá): Auxilio de Transporte Intermunicipal de $10.000 COP diarios por día de asistencia efectiva al lugar de trabajo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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