Supervisor de cartera

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Empresa

ERPO CONSULTORES Y ASESORES S.A.S

Descripción de la Empresa

Nos hemos desempeñado desde hace 24 años en el mundo del litigio y de la solución alternativa de conflictos, puntualmente en las áreas del derecho privado y de la contratación estatal, lo que nos ha generado, con perseverancia y esfuerzo, una vasta experiencia en estos temas y un amplio conocimiento y manejo de las mismas. Gracias al excelente desempeño en el derecho comercial y financiero, ERPO C&A incursionó igualmente en el campo del Business Process Outsourcing (BPO) para temas de gestión y recuperación de activos, tanto de entidades financieras como del sector real, logrando un reconocimiento y un puesto consolidado a nivel nacional en dicha labor, en la cual, reconocemos el papel fundamental de nuestro excelente equipo de colaboradores, que dominan ética, profesional y cabalmente la materia, pero ante todo, con calidad humana.

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Santa fe

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

ERPO CONSULTORES Y ASESORES S.A.S. es una firma boutique de abogados con 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. Nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y Business Process Outsourcing (BPO), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real.
Buscamos:
Supervisor de BPO: Profesionales con experiencia en manejo de personal, liderar equipos de trabajo en el área de recuperación de activos, para unirse a nuestro equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 2 años como supervisor de BPO.
• Conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos.
• Capacidad para gestionar relaciones con clientes, usuarios y partes involucradas.
• Habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos.
• Trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación.
Funciones:
• • Revisión y análisis de asignación enviada por la entidad.
• • Realización de repartos y planes de trabajo.
• • Seguimiento y acompañamiento a los equipos asignados a su cargo.
• • Revisión y cumplimiento de indicadores solicitados.
• • Hacer seguimiento de las negociaciones de los asesores a cargo.
• • Asignación de tareas diarias.
• • Revisar correos masivos de las peticiones de los usuarios, clientes y los envíos de documentos
• • Debe estar dispuesto a la solución de los requerimientos que le soliciten los asesores, ya que el supervisor es el mediador oficial para los procesos, problemáticas, inquietudes.

• Ofrecemos:
• Oportunidad de desarrollo profesional en una firma de prestigio.
• Un ambiente de trabajo dinámico y retador.
• Remuneración competitiva todas las prestaciones de ley +ingreso adicional.
• Contrato a término indefinido.
• Estabilidad laboral.
Si eres una persona apasionada por el ámbito de gestión de activos, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo!
Envíanos tu hoja de vida a xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx .

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Cero

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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