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Empresa
Law Office of Diaz and Nuñez ElorzaDescripción de la Empresa
El Bufete de Abogados Díaz y Núñez Elorza ofrece servicios integrales de inmigración, comprometidos a ayudar a personas, familias y empresas a navegar las complejidades del proceso migratorio estadounidense. Ofrecemos servicios como solicitudes de visa, tarjetas de residencia permanente, ciudadanía, patrocinio laboral y defensa contra la deportación, y brindamos apoyo bilingüe en inglés y español. Atendemos tanto a clientes locales como internacionales, y nuestro equipo se distingue por combinar la experiencia legal con un enfoque centrado en el cliente. Nos apasiona brindar asesoramiento personalizado para garantizar que nuestros clientes alcancen sus objetivos con confianza.Departamento
Bogotá DCLocalidad
RemotoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¿Te apasiona ayudar a las personas y generar un impacto positivo desde el primer contacto? Buscamos un Intake Specialist que disfrute comunicarse con clientes, escuchar con empatía y guiarlos en los primeros pasos de su proceso legal.Como Intake Specialist, serás el primer punto de contacto para los clientes potenciales. Tu rol es clave para generar confianza, recopilar información esencial y asegurar una transición clara y organizada hacia el equipo legal.
Responsabilidades principales:
Atender a clientes potenciales por teléfono, correo electrónico y mensajes
Recopilar y documentar información de manera precisa
Explicar el proceso de la firma de forma clara y comprensible
Calificar casos y coordinar con el equipo legal
Brindar una excelente experiencia al cliente desde el inicio
Perfil que buscamos:
Excelentes habilidades de comunicación y escucha (Ingles - Español).
Enfoque en el servicio al cliente y empatía
Atención al detalle y organización
Capacidad para manejar información sensible con profesionalismo
Experiencia previa en intake, servicio al cliente o entorno legal (deseable)
Conocimiento en CRM
¿Por qué unirte a nosotros?
Formar parte de un equipo colaborativo y profesional
Un rol donde el cuidado y la atención al cliente son fundamentales
Si te motiva ayudar a otros, generar confianza y ser el primer paso en el camino legal de nuestros clientes, nos encantaría conocerte.
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