GESTOR DE ATENCION AL CLIENTE

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Empresa

corbanca

Descripción de la Empresa

fondo de empleados

Departamento

Bogotá DC

Localidad

TEUSAQUILLO

Salario

1800000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

1. Atender de manera oportuna personal y telefónicamente al cliente interno y externo.
2. Contribuir con el cumplimiento de las políticas, objetivos e indicadores de gestión.
3. Realizar los trámites correspondientes para la adquisición de nuevas afiliaciones y re-afiliaciones de asociados en la oficina.
4. Realizar las gestiones necesarias para la asesoría y colocación de créditos a los asociados en la oficina.
5. Promocionar y difundir todos los beneficios del portafolio de servicios, convenios y demás eventos que realice Corbanca a los asociados y potenciales asociados en la oficina.
6. Asesorar y orientar al asociado de manera telefónica.
7. Informar sobre los cupos para trámite de solicitudes de crédito vía telefónica.
8. Informar sobre tasas de interés de las distintas modalidades de ahorro y crédito.
9. Realizar las simulaciones de crédito solicitadas por los asociados.
10. Realizar gestiones efectivas para la recuperación de cartera en la regional telefónicamente.
11. Verificar que las personas vinculadas como asociados cumplan con todos los requisitos exigidos por la normatividad para su admisión y que la documentación exigida para tal fin este completa y bien diligenciada.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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