Formador Call Center - Cobranza

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Empresa

Qnt SAS

Descripción de la Empresa

Qnt es la primera y única empresa de Rebancarización en Colombia. La recuperación financiera de nuestros clientes es nuestra misión.

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Chapinero

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

En Qnt SAS nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Formador:

FUNCIONES:

- Garantizar presentaciones actualizadas de acuerdo con los lineamientos de la compañía

- Evaluar y certificar cada uno de los temas trabajados en las jornadas de capacitación con el respectivo feedback al funcionario e informe al jefe inmediato

- Mantener programas de capacitación continuos y reactivos de acuerdo con las necesidades del negocio.

- Realizar acompañamiento en sitio a los agentes para identificar áreas de mejoramiento

- Trabajar de la mano con el área de calidad e implementar refuerzos de acuerdo con lo requerido.

- Comunicar oportunamente temas sensibles al negocio a través de cápsulas informativas.

Lugar de trabajo: Empleo presencial
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