DIRECTOR DE SISTEMAS INTREGRADOS - ISO 9001 Y 27001

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Empresa

A & H CONSULTORES S.A.S.

Descripción de la Empresa

Empresa dedicada a la Consultoría y Asesoría en el área de Talento Humano; Reclutamiento, Selección, Contratación, Evaluación por competencias, Nómina y Compensación, Recobro de Incapacidades, Sistema de Gestión ISO 9001:2015; OSHAS 18001:2015; ISO 27001:2015

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Teusaquillo

Salario

5500000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Empresa del Sector de Cobranzas, requiere vincular a su equipo de trabajo a Director de Sistema Integrado de Gestión (SIG) con enfoque estratégico y capacidad de ejecución, responsable de liderar dos brazos críticos de la organización:

1. Mantenimiento y evolución del Sistema Integrado de Gestión (ISO 9001 + ISO 27001 + riesgos + cumplimiento).
2. Monitoreo y PQR como sistema de control operativo y aseguramiento de ANS.

Perfil Académico
• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Especialización en Sistemas Integrados de Gestión, Calidad o Gerencia.
• Certificación Auditor Interno ISO 9001.
• Certificación Auditor ISO 27001.

Deseable: formación en gestión de riesgos o analítica.

Experiencia Requerida
• Mínimo 3 años liderando SIG en empresas certificadas.
• Experiencia demostrable en ISO 9001 e ISO 27001.
• Experiencia liderando auditorías de tercera parte.
• Experiencia en sectores regulados (BPO, financiero, telco o servicios).
• Experiencia liderando equipos de monitoreo y calidad.
• Experiencia gestionando PQR y ANS contractuales.

Responsabilidades Estratégicas

Gobierno y Mantenimiento del SIG
• Garantizar sostenimiento de ISO 9001 e ISO 27001.
• Liderar auditorías internas y externas.
• Gestionar matriz legal y matriz de riesgos.
• Consolidar y presentar BSC corporativo.
• Coordinar revisión por la Dirección.
• Asegurar cierre efectivo de acciones correctivas.
• Fortalecer cultura de seguridad de la información.

Monitoreo y PQR (Control Operativo)
• Liderar equipo de monitoreo y calidad.
• Garantizar cumplimiento de ANS contractuales.
• Analizar cuartiles y reportes por cartera.
• Gestionar integralmente PQR (respuesta, análisis, planes de acción).
• Implementar close the loop semanal.
• Asegurar trazabilidad de planes de mejora.

Herramientas Obligatorias

El candidato debe tener experiencia práctica en:
• ISOLUCIÓN (gestión documental, acciones correctivas, indicadores).
• Monday (gestión de proyectos y seguimiento de planes).
• Power BI o herramienta similar.
• Excel avanzado.

El conocimiento operativo de ISOLUTIÓN es indispensable.


Mínimo Nivel Académico Requerido

Grado Post Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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