HOST

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Empresa

la Matriarca

Descripción de la Empresa

empresa dedicada al sector gastronomico

Departamento

Antioquia

Localidad

Medellín

Salario

1.200.000 + 117.000 + ( bonificacion 800.000 mensual)

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

EDUCACION Bachiller. Tecnico. BPM, Generalidades SST, Un segundo idioma preferiblemente el ingles
EXPERIENCIA 6 meses de host o de recepcionistas, 1 año con atención al cliente.


FUNCIONES
Verificar el informe de reservas
Confirmar telefónicamente dos horas antes cada reserva
"Garantizar las condiciones de espacio, decoración o indicación especial
que tenga cada una de las reservas
"
Dar una pequeña bienvenida a quien nos visite
"Ubicar al cliente hasta el espacio de su preferencia y garantizar que queden
en compañía del asesor de mesa del área.
"
"Abordar el cliente a la salida, indagar sobre el servicio recibido y
manifestarle nuestro deseo de una nueva visita
"
"Brindar una buena experiencia a nuestros clientes. Esto incluye apoyar al
servicio cada vez que sea necesario
"
Dejar en óptimas condiciones su puesto de trabajo
RESPONSABILIDADES
Responsable de la reservacion optima del establecimiento
Responsable de dar la bienvenida a los clientes
Responsable de la ubicación de los clientes
Responsable del cliente a la entrada y a la salida
Responsable de que el cliente tenga una buena experiencia
Responsable de la encuesta de satisfacion de los clientes.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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