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Empresa
SABTRIXDescripción de la Empresa
Fundada en Atlanta, Georgia, Sabtrix ha pasado de ser un socio especializado en crecimiento a convertirse en una de las empresas integradas de marketing, tecnología y operaciones más confiables que presta servicios a empresas ambiciosas en Estados Unidos y Latinoamérica. Nuestros equipos bilingües combinan una estrategia precisa con una ejecución impecable, ofreciendo un marketing que atrae, tecnología que automatiza y equipos humanos que convierten.Departamento
AntioquiaLocalidad
medellinTipo de Contratación
Por HorasDescripción de la Plaza
Estamos buscando un Asesor Front Desk Bilingüe para laborar los fines de semana (Sábado y Domingo) y ocasionalmente realizar reemplazos entre semana. El ideal debe tener habilidades de comunicación sobresalientes en inglés, un enfoque empático y orientado a candidato a la solución de problemas.Funciones:
* Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos y chats en vivo.
*Resolución de Problemas
*Gestión de Quejas
*Seguimiento de Casos
*Educación del Cliente
*Cumplimiento de Objetivos
*Gestión de Información
*Capacitación Continua
* Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable.
Requisitos:
*Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito). B2-C1
*Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
Ofrecemos:
*Contrato directo con EE.UU
*El salario será por hora trabajada $4.73 USD
*Modalidad de trabajo presencial
*Horario ( FIN DE SEMANA) Sábado y Domingo- Turnos de 7 horas - De 8am a 3pm ó 3pm a 10pm
Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín
Lugar de trabajo: Empleo presencial en Laureles
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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