Recepcionista Hotel

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Empresa

FUNDACION ECOLOGICA Y SOCIAL LA ESPERANZA

Descripción de la Empresa

Fundese es una organización sin ánimo de lucro, con el propósito de promover la ejecución de proyectos sociales, educativos, investigación y estudios de mercado, de recreación y deportes, de ingeniería civil entre otros, buscando siempre mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar de la población y la comunidad, a través de la logística, productos de mercadeo y ventas al consumidor.

Departamento

HUILA

Localidad

Neiva

Salario

Salario Minimo

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Descripción del cargo
Los recepcionistas de hotel dan la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel. Sus deberes incluyen el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas por teléfono o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas. Deben responder las demandas y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas. Estudiante de mínimo 6 semestre tecnólogo a en administración hotelera o afines con amplia experiencia certificada de mínimo 1 año en cargos similares. Con conocimientos de office Word y Excel.

Objetivo y Funciones
Un recepcionista del hotel debe tener y/o ser:
Educado.
Una imagen cuidada.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidades comunicativas para atender el teléfono.
Habilidades de servicio al cliente, paciencia y tacto.
Tranquilo y organizado, incluso cuando se trabaja bajo presión.
Habilidades de TIC, ya que las reservas de hotel y los sistemas de facturación se controlan a través del software informático.
La capacidad de manejar dinero en efectivo, tarjetas de crédito/débito y moneda extranjera.
Conocimientos administrativos y habilidades de mecanografía, ya tendrá que ser perfeccionista y prestar atención a los detalles.
Capacidad de hacer funcionar equipamiento de oficina, fotocopiadoras y faxes, tales como máquinas.

Es la persona encargada para trabajar con independencia, discreción, confidencialidad y objetividad.

Salario básico mínimo legal vigente más prestaciones de ley. Solo se tendrá en cuenta las personas que cumplan con el perfil establecido. Enviar las hojas de vida al correo xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx con el asunto de la vacante.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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