LIDER DE SERVICIOS

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Empresa

MICROHOME LTDA

Descripción de la Empresa

Empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios tecnológicos

Departamento

Bogotá DC

Localidad

CHAPINERO

Salario

3000000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Importante empresa de Tecnología, requiere personal para desempeñar el cargo de Coordinador Líder de Servicio.

*Nivel Académico: Título profesional en Ingeniera de Sistemas, Telecomunicación, Teleinformática, Telemática o Informática.

*Experiencia: Mínima de 5 años

Coordinando todo tipo de recursos asignados para garantizar la satisfacción del Cliente.

Liderando Mesas de ayuda, soporte técnico en sitio remoto, manejo de personal.

Manejando Plataformas HP, Lenovo, Dell entre otras.

Comunicando y controlando los procesos de seguridad informática definidos en la compañía bajo las políticas y procedimientos con el fin de garantizar seguridad de los Sistemas, Mantenimiento de los recursos de tecnología, administración de Servidores, control de licenciamientos, backup y soporte de usuarios finales.

Soporte Técnico, o Gestor de Soluciones, Mesa de Servicio.
Sistemas operativos Windows, Desktop (Instalación de PC, Configuración, herramientas de inventarios, antivirus)

*Importante: Buena presentación personal, Excelente Servicio al Cliente, disciplinada, amplios principios de organización, buen manejo de personal, elaboración de informes de gestión, excelente comunicación entre sus compañeros de trabajo, conocimientos avanzados en Office.

Certificación en ITIL

*Habilidades: Manejo Intermedio de Ingles; Manejo de Excel avanzado.

*Conocimientos: Redes y Comunicaciones, Mantenimiento de Hardware y software.

*Deseable: Especialización en Áreas Administrativas o Gerencia de Proyectos.
Conocimiento o experiencia en administración de Aranda.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

5-10 años

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