Asesor Servicio al Cliente - Tienda de Ropa en Bogotá

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Empresa

Torre

Descripción de la Empresa

Un grupo de apasionados reclutadores centrados en compartir fantásticas oportunidades de trabajo remoto, encontrar los mejores talentos y reclutar para las mejores empresas de todo el mundo. Aquí puedes encontrar: - Empleos a tiempo completo - Trabajos a tiempo parcial - Proyectos freelance - Prácticas remuneradas y no remuneradas Bienvenido, ¡trabajemos juntos!

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogotá

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Nosotros estamos ayudando a Chiety Fashion a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Asesor Servicio al Cliente - Tienda de Ropa.

Compensación:
COP 1.5M - 2M/mes.
+ Comisiones (~COP 500k/mes)

Ubicación:
Ak. 58 #127-59, Bogotá, Colombia.

Misión de Chiety Fashion:
"Ofrecemos ropa de alta calidad y estilo contemporáneo para hombres y mujeres, inspirando confianza y comodidad en cada ocasión."

¿Qué te hace un candidato ideal?
-Eres competente en servicio al cliente, atención al detalle, informes de ventas y ventas.
-Español - Completamente fluido.

Responsabilidades y más:

Para trabajar cuatro días a la semana en tienda de ropa masculina ubicada en Bulevar Niza en Bogotá, en dos turnos de trabajo:

- Turno 1 de miércoles a sábado.

- Turno 2 de sábado a martes.

En horario de centro comercial, la asignación salarial por estos 4 Días corresponde al SLMV + una bonificación mensual Promedio del 20 % del total del salario, + bonos e incentivos grupales e individuales con el objetivo de:

● Brindar un servicio al cliente excepcional, saludando a los clientes de manera amistosa y profesional.

● Ayudar a los clientes a encontrar productos, responder preguntas sobre la mercancía y proporcionar recomendaciones basadas en sus necesidades y preferencias.

● Manejar quejas y devoluciones de manera eficiente y cortés.

● Informar a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.

● Desempaquetar, etiquetar y organizar la mercancía de manera ordenada y atractiva.

● Reabastecer los estantes y asegurarse de que la tienda esté siempre bien surtida.

● Mantener la presentación de los productos de acuerdo con los estándares de la tienda.

● Manejar transacciones de ventas, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).

● Asegurarse de que todas las transacciones se realicen con precisión y de acuerdo con las políticas de la tienda.

● Realizar cierres de caja y preparar informes de ventas diarios.

● Mantener la tienda limpia y organizada, incluyendo el área de ventas, probadores y áreas comunes.

● Asegurarse de que los productos no estén dañados y sean presentables para la venta.

● Realizar tareas de limpieza diaria y periódica según lo requerido.

● Ayudar en el control y seguimiento del inventario, incluyendo la realización de inventarios físicos y auditorías.

● Reportar cualquier discrepancia de inventario y participar en la resolución de problemas de stock.

● Trabajar de manera colaborativa con otros miembros del equipo para asegurar el buen funcionamiento de la tienda.

● Participar en reuniones de equipo y capacitaciones.

● Apoyar a los nuevos empleados en su proceso de integración y entrenamiento.

● Colaborar en la gestión de pedidos y devoluciones de mercancía.

● Debes tener obligatoriamente experiencia en servicio al cliente presencial o ventas presenciales en los últimos 12 meses para poder evaluar tu hoja de vida.

Beneficios del trabajo:

En CHIETY ofrecemos un paquete integral de beneficios para nuestros empleados de tiempo completo:

-Afiliación al Sistema de Salud: Cobertura completa en caso de cualquier calamidad de salud, asegurando tranquilidad para nuestros colaboradores y sus familias.
-Fondo de Pensiones: Pago mensual al fondo de pensiones, garantizando aportes y una pensión digna en el futuro.
-Primas Semestrales: Dos primas anuales (junio y diciembre) como reconocimiento a la dedicación y esfuerzo.
-Bonos por Ventas: Bonos mensuales por ventas, adicionales a comisiones y salario, alcanzando hasta 600,000 pesos.
-Descuentos en Productos: Descuentos exclusivos en nuestra línea de productos.
-Capacitación y Desarrollo: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional continuo.
-Ambiente de Trabajo Creativo: Un entorno dinámico y colaborativo, fomentando la innovación.
-Nos comprometemos a cuidar y valorar a nuestros empleados, reconociendo su importancia en nuestro éxito.

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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