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Empresa

Q10 Soluciones

Descripción de la Empresa

Q10 Es una empresa de desarrollo de software académico, que le presta el servicio al sector educativo (instituciones de educación para el trabajo, instituciones universitarias y colegios)

Departamento

Antioquia

Localidad

Medellin

Salario

1.400.000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Q10 SOLUCIONES S.A.S


Q10 Soluciones S.A.S, empresa ubicada en Medellín con sedes en Bogotá y Lima – Perú, es una organización colombiana con 9 años en el mercado, orientada a la prestación de servicios tecnológicos para las instituciones de educación latinoamericanas. La Solución Q10 Académico, como servicio insignia de Q10 Soluciones, ha sido utilizada en cientos de entidades educativas con el propósito de hacer más eficiente la gestión de la información académica, administrativa y de educación virtual.



Cargo: Asesor de Soporte Técnico – Atención al chat
Salario mensual: $ 1.400.00
Tipo de Contrato: Término indefinido
Horario Laboral: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y Sábados de 8:00 am a 12:00pm


Requisitos:
• 28 años de edad como máximo
• Experiencia en el campo: 1 año
• Estudios en: Análisis de Sistemas / Analista Programador - Ingeniería en Informática / Sistemas
• Conocimiento básico en base de datos
• Buena presentación personal
• Radicado en Medellín



Actividades a Desarrollar:

• Resolver inconsistencias, inquietudes, consultas, informes y migraciones a través del chat
• Atención a llamadas telefónicas de los clientes
• Asesorar al cliente interno y externo en las funcionalidades de Q10 Académico y los demás servicios agregados
• Realizar consultas en base de datos



Competencias y habilidades

• Trabajo en equipo / Cooperación
• Comunicación verbal y escrita
• Optimización de tiempo y de recursos
• Capacidad de análisis
• Atención al cliente/Servicio al cliente
• Redacción y ortografía
• Don de servicio
• Auto organización



Contacto
Luisa Fernanda Marulanda
Teléfono: 4441035
Correo: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Gestión Humana.

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