analista comercial y servicio al cliente

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Empresa

AGR SERVICES S.A.S.

Descripción de la Empresa

Comercializacion de llantas para vehiculos liviano, pesado, agricola

Departamento

Valle del Cauca

Localidad

CALI

Salario

A convenir

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Empresa requiere Analista Comercial y Servicio al Cliente, responsable de apoyar la gestión comercial, analizar información de ventas y garantizar una atención oportuna y efectiva a los clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la fidelización.

Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. Experiencia mínima de 3 años en áreas comerciales y/o servicio al cliente. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado - Power BI). Habilidades de análisis, organización y seguimiento. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y a resultados.

Funciones:
Brindar atención y soporte a clientes internos y externos. Apoyar la gestión del equipo comercial (cotizaciones, pedidos, seguimiento). Analizar indicadores de ventas, servicio y cumplimiento comercial. Realizar seguimiento a clientes, pedidos y solicitudes. Gestionar reclamos, PQRS y garantizar su cierre oportuno. Actualizar bases de datos de clientes y reportes comerciales. Apoyar estrategias de fidelización y mejora del servicio.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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