Compartir
Facebook
Empresa
RENTEK SASDescripción de la Empresa
Somos una empresa Colombiana, especializada en el arrendamiento operativo de activos productivos.Departamento
Bogotá DCLocalidad
BOGOTATipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo: actuar como intermediario entre el cliente y empresa desarrollando estratégicamente la retención y desarrollo de relaciones más rentables y leales con los clientes. Su principal enfoque es la generación y recepción de llamadas de pagos, cobros y negociaciones.Experiencia Laboral:
• Mínimo 1 año en cargos como asesor de cobranza.
• Conocimiento de los procedimientos y las técnicas de Cobranza (p. ej., Técnicas de negociación)
• Conocimientos prácticos de MS Office y bases de datos
Funciones:
• Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes
• Cobrar las cuentas en mora por medios telefónicos y electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
• Promover la negociación idónea con el objetivo de obtener el recaudo de la base de clientes asignados
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas de pago.
• Atender quejas y reclamos recibidos a través de los diferentes canales, dar solución de acuerdo al nivel de queja/reclamo que se reciba, o elevarlo a las personas indicadas para dar solución rápida y eficaz.
• Gestionar PQR y paz y salvo para los clientes que así lo requieran.
Competencias
• Excelentes capacidades comunicativas (escritas y orales)
• Capacidades de negociación
• Comodidad trabajando con objetivos
• Paciencia y habilidad para gestionar el estrés
• Capacidades de negociación
• Trabajo en equipo
• Facilidad de palabra
• Habilidades interpersonales
• Comprender texto en forma escrita y auditiva.
Estudios:
Técnico/Tecnólogo o Estudiantes de últimos semestres de Carreras administrativas
Salario: $908.526 más comisiones
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Auxilia Administrativo Punto de Venta
- Ubicación: Modelia | Departamento: Bogotá Dc
- Se requiere personal Masculino OJO SOLO PERSONAL MASCULINO que tenga experiencia en el área administrativa atención a cliente manejo de personal facturación funciones de recepción...
- Publicación: 30/01/2024 - Salario: SMLV
Oferta destacada
Asistente Administrativa de Enfermería
- Ubicación: Bogota | Departamento: Bogotá Dc
- Coordinar a las auxiliares y cuidadoras que prestan servicios de enfermería y cuidados domiciliarios, elaboración malla de turnos para organizar y enviar las auxiliares de...
- Publicación: 12/03/2024 - Salario: 1700000
Oferta destacada
Agrónomo
- Ubicación: Suba | Departamento: Bogotá Dc
- Técnico o profesional en Agronomía con perfil comercial. disponibilidad para viajar. Debe atender una base de datos de clientes establecidos y buscar nuevos clientes. Las...
- Publicación: 21/02/2024 - Salario: 1500000